信息化日新月异的时代,我们选择了“畅想”
“畅想公司解决了了我们公司多个分散机构带来的麻烦,畅想排除了我们管理者的困惑,畅想软件让我们在某种程度上领先于同行业,选择畅想软件真的是选择了美好的未来和明天,畅想畅想,唯我所想----只要我们能想到的,畅想都能做到。
客户名称:宁波赛尔国际贸易有限公司
客户行业:日常生活用品等杂货
客户人数:200多人
客户规模:年出口额1.5亿美金以上
管理问题:
清晰的记得我们是2004年的时候跟畅想软件公司合作的,当时在管理上有很多的问题和漏洞,有新老员工的交接工作时带来的麻烦,有报价上带来的混乱,有客户的询盘造成忘记回复等等一些滞后性的问题。直接导致工作上的效率降低,让客户觉得我们是一个不负责任的公司。客户的订单到达财务后没人认领………最让人头痛的还是太多的产品搞的我们头昏脑胀。
1、他经常接到客户的投诉电话,为什么经常给我们的报价价格都是不一样的。
2、员工工作效率的低下,直接让客户产生反感。
3、产品种类,规格等多变给报价带来了太多太多的麻烦。
4、每个部门在衔接上不够默契。
5、同样一个产品多次向工厂询价
选择畅想:
那时也有看过好多好多的软件公司,最后选择畅想是因为:1、畅想软件在专业性方面由于其它软件公司。2、有着经验丰富的售后服务团队。3、整体架构较灵活,能根据客户的需求做相应的调整,较人性化。4、整体软件在每个点上面控制的比较好,非常适合我公司。
客户感言:
以前的传统操作模式,以前传统的纯手工劳动终于得到了解脱,畅想软件终于让我实现了信息化带来的一个梦想:手工劳动从此消失了,软件极大的提高了平时的工作效率和避免了一些不必要的错误。同时也让客户感受到我们工作的高效,我们服务的相应态度,在某种程度上也让客户对我们公司的服务产生了好感,当然订单就自然不会少了。
平时邮件回复给我们带来很大的麻烦,忘记回复或者延迟回复都会给我们造成很大的困惑,有软件后让我们能及时的得到和回馈客户的信息。避免了一些不必要的浪费和损失。
以前在管理上的麻烦,现在用了软件后已经得到了很大的改善了,以前的走动时现在在自己的电脑前全部能搞定。
系统实施后,具体效益如下:
1、员工工作的积极性极大的提高,效率明显改善
2、混乱的管理得到加强,部门的衔接变得有条不紊
3、对客户的投诉和评估在原本的基础上番了几番,统计分析让老板能做到轻松的掌控全局。
4、畅想软件能让我坐在办公室轻松就能轻松的搞定订单,监控到订单的进程